Vind hier de meest gestelde vragen en antwoorden:

Greenwood Vakantiehuizen bied vakantiehuizen en overtochten aan. Wij doen dat in de volgende landen/gebieden : Frankrijk , Groot Brittanie, (Schotland , Wales, Engeland), Ierland, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Nederland, Belgie, Spanje, Portugal, Italie, Cyprus, Malta, Oostenrijk, Zwitserland, Oost-Europa, Polen, Hungarije, Bulgarije, Finland. Een overzicht van onze vakantiehuizen bestemmingen.

Op uw website is duidelijk dat de vakantiehuizen alleen 7 nachten kunnen worden gehuurd, kan daar van worden afgeweken?

Het klopt inderdaad dat de meeste vakantiehuizen alleen van zaterdag tot zaterdag worden verhuurd. (of van vrijdag tot vrijdag). Een groot deel van de vakantiehuizen in Engeland worden ook 3 of 4 dagen gehuurd. Een 3 daagse huur start op vrijdag middag en eindigt op maandag ochtend. De 4 daagse huur start altijd op maandag. In het hoogseizoen is het bijna nooit mogelijk om af te wijken van de standaard verhuur dagen. In het laagseizoen zijn er in overleg met de eigenaar andere startdagen bespreekbaar.

Kunnen wij ook ferry overtochten via/bij u kopen ?

Het is inderdaad mogelijk om direct uw Ferry overtochten bij Greenwood Vakantiehuizen te kopen. Wij hebben directe contracten met de grootste Ferry Maatschappijen. Wij boeken de overtochten van : Stena Line, P&O Ferries, P&O Irish Ferries, Irish Ferries, Norfolk Lines, Eurotunnel, DFDS Seaways, Colorline. U koopt de tickets bij ons met leuke korting. Het komt soms voor dat de tickets dezelfde prijs hebben als bij de Ferry Maatschappijen zelf. Bespaar u de moeite en boek de overtocht direct na het boeken van uw vakantiehuis.

Ik begrijp niet hoe ik online kan boeken.

Hoewel online boeken zijn voordelen heeft begrijpen wij bij Greenwood Vakantiehuizen ook dat u graag telefonisch of gewoon per email contact hebt ipv online te boeken. Daar wij u wel aanmoedigen om online te boeken kunt u ons bellen en emailen. Ga even naar onze Contact pagina. Daar staan onze contact gegevens op.

Hoe kan ik betalen en waneer moet ik betalen ?

Zodra uw boeking definitief is geboekt, krijgt u binnen 2 dagen per email de overzichtelijke boekingsbevestiging. De betaling kan op meerdere manieren plaats vinden. We bieden u aan de betaling online te verwerken. We maken voor uw gemak gebruik van Payment Service provider OGONE. Ogone is een van de voornaamste Europese leveranciers van betalingsdiensten, met meer dan 20.000 klanten verspreid over 35 landen.
U kunt betalen met Visa, Mastercard, IDEAL, American Express, handmatige bankoverschrijving of Paypal.
Additionele kosten voor de creditcard transacties kunnen in rekening worden gebracht.

U betaald na de confirmering van uw boeking per direct 33 % van de totale boeking. De kosten voor het afsluiten van de annulerings of reis verzekering dient vooraf geheel te worden voldaan. De betaling gebeurt aan de hand van uw gekozen middel. Indien u een handmatige betaling wenst te verrichten dan is dat uiteraard mogelijk.
De rest betaling (67 % van het boekingsbedrag) dient 8 weken voor vertrek te worden betaald.

De vakantiehuizen

Aankomst en Vertrek

De verhuur van de vakantiehuizen loopt van zaterdag tot en met zaterdag, tenzij in de woningbeschrijving anders vermeld. U kunt uw woning op de 1e verblijfsdag tussen 15.00 en 18.00 uur betrekken.

Op de dag van vertrek verlaat u de woning normaal gesproken voor 10.00 uur. In overleg met de verhuurder zijn andere tijden mogelijk. Als u denkt later aan te komen, maak dan een goede afspraak met de verhuurder.

De eindschoonmaak

U dient zelf de dagelijkse schoonmaak van uw vakantiehuis te verzorgen. Wij verzoeken u dringend juist ook de eindschoonmaak goed uit te voeren.Indien de verhuurder/sleutelhouder van mening is dat de eindschoonmaak niet goed gedaan is, loopt u het risico dat men u alsnog schoonmaakkosten berekent.Bij veel huizen kunt u de eindschoonmaak tegen betaling door de eigenaar laten verzorgen.Dit staat in de beschrijving vermeld en dient bij vele vakantiehuizen 3 weken voor vertrek te worden aangegeven. (zie uw documentatie)

Bijkomende kosten

De bijkomende kosten staan indien van toepassing vermeld op de website. Bijkomende kosten dienen altijd locaal te worden voldaan. Bijkomende kosten zijn per vakantiehuis verschillend. Bedlinnen, handdoeken, electriciteit of olie kunnen als bijkomende kosten worden besteld tijdens het boekingsproces.

De kosten voor energie gebruik zijn in het buitenland vaak hoger dan in Nederland. Spring dus verstandig met verwarming, warm water en verlichting om! Hout stoken is vaak vele malen goedkoper.